台中女市民上午匯款 郵局竟要她下午「補錢」

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台中市一名女市民上午到太平區的永豐郵局匯款215000元,未料下午竟接到郵局通知說她的錢少了4千元,要她補錢,弄得她不知道該如何處理而把事情PO網,求教網友,網友各種意見都有,但大多認為當場臨櫃行員沒有點清,事後卻要人家再補錢,實在太沒有道理。

台中市一名女市民上午到太平區的永豐郵局匯款215000元,未料下午竟接到郵局通知說她的錢少了4千元,要她補錢,弄得她不知道該如何處理而把事情PO網,求教網友,網友各種意見都有,但大多認為當場臨櫃行員沒有點清,事後卻要人家再補錢,實在太沒有道理。

永豐郵局張姓代理經理指出,因為行員本身也不能確定缺的錢一定是出自這名女市民的匯款,所以後來沒有要這名女市民補錢,缺的錢會由行員自行吸收。

台中郵局局長丘京華也指出,這樣的情況根本不應再向這名女市民要求補錢,缺損的錢是因行員疏失造成,理當由行員自行負責,郵局也會進一步查明相關的責任,並要求在應對顧客時,口氣和態度都應要和善。

這名女市民還指,這名行員說「點鈔機在點時和同事不知聊什麼,一時沒看就捆!」許多網友更以此說,行員自己不專心,竟把責任推給顧客,實在沒道理。

也有臉友寫出自己的遭遇,表示曾去銀行還學貸,也是早上去,下午打銀行竟打電話來說他沒拿錢給承辦人員;只因結帳時少了3千元,正好是他繳的金額。結果調監視器,他有拿錢給櫃台人員,而她也有收錢進抽屉的動作,「才還我清白」。

還有臉友說,她之前也在郵局發生過類似的情形。她都辦完了,走到門口卻說她少給錢,她超不爽的,要他封櫃馬上清點,並調監視器出來,結果點了還多錢,行員只有說對不起,「算那門子xxx」。

台中女市民上午匯款 郵局竟要她下午「補錢」
台中市一名女市民上午到太平區的永豐郵局匯款215000元,未料下午竟接到郵局通知說她的錢少了4千元,要她補錢。圖/翻攝自臉書

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