北市智慧停車區繳費不便 民怨不智慧

到超商繳費需另操作多媒體機列印

台北市交通局9月16日在中正區、大安區，推出2237格智慧停車收費區，繳費方式也有改變，但民眾反映，新版停車單不能直接到超商櫃檯繳費，需另外操作多媒體機，許多年長者不熟悉操作，更不知如何使用線上智慧支付，智慧停車格繳費反而不智慧，希望市府解決。

智慧停車區利用地磁感應車輛駛入、駛離時間計費，新版停車單繳費可用手機掃描停車單上QR-Code智慧支付或線上電子支付，但如果沒有電子支付，駕駛得比照舊版停車單遺失狀況，先去超商多媒體機輸入車號查詢、列印繳費資訊，再持單到櫃檯繳費，由於繳費方式比舊版停車單（可持單直接超商繳費）還要麻煩，引來民眾抱怨。

北市停管處：有製作懶人包教導

停管處主秘張仲杰表示，為配合市府推動「無現金城市」，推出智慧停車區後就鼓勵民眾多使用電子支付繳費，舊版停車單超商店員可以直接看收費員的蓋章收費，但新版計費資料都在停管處的系統，無法與超商連線，所以才需透過多媒體機列印繳費。

張仲杰說，因為現在是過渡期，停管處有製作繳費懶人包，教導民眾如何逐步完成繳費，如果民眾仍不適應，也可以辦理銀行、電信業者代扣繳，停車費會自動從銀行帳戶扣款。

此外，議員徐弘庭接獲民眾陳情，民眾反映，早上7點30分停好車，收到的停車單上，停車時間卻是7點停車，早了30分鐘，懷疑是感應出問題。

張仲杰回應，目前研判應是個案，會了解地磁是否故障。通常地磁因有雙重感應，分別是地磁波配上雷達或紅外線，一般樹葉、髒汙等遮蔽物，不太會影響感應的靈敏度，不過下雨較有可能，積水約2公分，可能會影響地磁感應，停管處會蒐集資訊請廠商處理。