里山設旅行社 為墾丁生態旅遊解套

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里山生態公司將成立旅行社,開發共創遊程平台,讓社區自主上架,並落實顧客管理。 圖/滿州港口社區提供

里山設旅行社 為墾丁生態旅遊解套
里山生態公司將成立旅行社,開發共創遊程平台,讓社區自主上架,並落實顧客管理。 圖/滿州港口社區提供

墾丁國家公園遊客數連續5年下滑,墾管處推動付費的社區生態旅遊,遊客數卻不減反升,去年創近4萬人新高,但《發展觀光條例》規定「非旅行業者不能推組裝旅遊套裝行程」,社區變則通改推「體驗行程」。立委余宛如發起連署建議政府將特色小旅行合法納管之際,長期協助社區的里山生態公司不想坐等政府修法,今年將成立旅行社,幫助社區走向合法遊程。

墾管處與屏科大森林系教授陳美惠12年前選在社頂部落推動小眾的生態旅遊,社區培訓在地居民巡護環境生態,為遊客導覽解說,讓外界認識人文及生態之美,今年已成長至11個社區。以陸蟹和白榕園為亮點的滿州港口社區,連續2年奪下人氣王,墾丁社頂部落緊追在後,滿州里德、車城後灣也受到歡迎。

社區生態旅遊愈來愈夯,部分社區原本自設網路平台大力宣傳,服務項目甚至涵蓋交通、食宿,但《發展觀光條例》明定,非旅行業者不能推組裝旅遊套裝行程,觀光局開罰多件社區或部落招攬或經營非法旅行業務消息傳開後,社區發現事態度嚴重,已改為「體驗活動」,貼心安排的交通接駁和食宿也被迫取消。

滿州鄉里德社區發展協會理事長宋仁宗感嘆,政府大力推動的社區生態旅遊,能創造多贏,法規卻窒礙難行,讓人氣餒。他說,生態旅遊等微型旅行,與旅行社經營方式不同,無法低價操作,為降低環境生態衝擊,有遊客總量管制,也為遊客保意外險,另有回饋金照顧社區弱勢,無奈法規限制發展,改為「體驗」後,有別於一般遊程,以避免違法,「但總覺得怪怪的」。

里山生態公司負責人林志遠說,5年前成立公司的初衷是協助社區生態旅遊導入遊客,為不讓社區經營遊走法律邊緣,年底前將和新南向旅行社合作成立分公司,開發共創遊程平台,社區可以自主上架及做顧客管理,讓社區生態遊程更加發光發熱。

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