總統大選明天投票 侯友宜慰問值勤員警辛勞

第15屆總統、副總統大選明天投票，今天也是象徵「110」的特殊意義日子，新北市長侯友宜今天由市警長陳檡文陪同，到新北市警局勤務指揮中心，慰問受理民眾報案的執勤員警，肯定並感謝受理員警24小時不間斷地守護新北4百萬市民生命、身體、財產的安全。

「選舉只剩兩天，希望大家努力堅持下去，讓選舉順利平安落幕。」侯友宜肯定與感謝警察局110每位同仁的努力與辛勞，並期許警察局持續智能化與妥善照顧員警工作及生活，讓大家執勤沒有後顧之憂，全力維護新北市治安、交通，實現一個讓民眾得以「安全、安居、安心」的生活環境。

新北市110受理民眾報案員警配制64人，108年受理民眾報案總話務量為102萬4616件，每日平均約2807件，話務量相當龐大，居全國各縣市之冠；勤務指揮中心主任黃振煥表示，為避免110電話滿線，導致延誤緊急救援時機，自102年9月全國首創話務分流功能，可即時分流至分局勤指中心協助受理，108年分流話務量1萬7126件，力求達到報案零等待、零漏接，及時給予民眾最需要的幫助；另110除受理治安、交通等警察核心工作，也針對民眾需急難救助、疾病救護、搶救自殺等情形，提供緊急查詢報案電話地址服務，108年向各家電信業者緊急查址計有1783件，尋獲483件，即時挽救民眾生命。

新北110於108年間與新北119、EMIS完成系統介接，提升受理案件效率，幫助市民在最短時間內排除危難狀況，又將新北3344家醫療機構資料匯入110系統，讓轄區分局能快速派員防制醫療暴力案件，保障醫護人員執業安全。