金門縣府推出微信公眾號 民眾若在大陸有事可諮詢

有鑑於兩岸往來密切，金門縣政府今天表示，「金門鄉親大陸通」微信公眾號，正式上線囉，民眾只要在手機下載微信APP，登入帳號，搜尋「金門鄉親大陸通」，並點擊關注，即可了解兩岸政策與相關辦證資訊，並可即時反饋緊急、急難服務訊息，有事都可以找觀光處諮詢與提供協助。

金門與廈門只有一水之隔，金廈間的民眾往來頻繁，縣府發現微信在大陸是非常普遍及便利的通訊軟體，此次縣府觀光處推出的「金門鄉親大陸通」微信公眾號，主要針對金門鄉親在大陸旅遊或洽公時，設立線上客服即時反應，協助解決各項疑難雜症，並不定期提供FAQ、案例分享與兩岸政策等資訊，供鄉親查詢使用，並掌握相關程序，以防範問題發生與即時反應。

縣府觀光處表示，縣府常收到鄉親在大陸的緊急諮詢與疑難雜症，如證件遺失補發、程序諮詢、緊急狀況處理等，因不黯大陸相關規範或程序，常造成困擾與問題；縣府以服務鄉親為本，主動出擊服務在大陸的金門鄉親，在人手一機的時代，為延伸與擴大為民服務範圍，提昇政府服務效能，兼具鄉親服務的功能，歡迎民眾多加利用。