世大運後粉絲流失 體育局編預算盼把粉絲吸回來
台北市體育局的臉書粉絲專頁「台北運動吧」在世大運期間吸引大量粉絲按讚,最高峰時有42萬人,近年陸續掉到40萬餘人,體育局有意編列100萬元「運動網路社群媒體行銷委託服務」預算,活絡粉專、維繫粉絲數;該筆預算「打95折」最終以95萬元通過。
台北市體育局的臉書粉絲專頁「台北運動吧」在世大運期間吸引大量粉絲按讚,最高峰時有42萬人,近年陸續掉到40萬餘人,體育局有意編列100萬元「運動網路社群媒體行銷委託服務」預算,活絡粉專、維繫粉絲數;該筆預算「打95折」最終以95萬元通過。
台北市議會教育委員會今審查體育局預算,市議員吳世正說,預算100萬元觸動了他敏感神經,因為市長室常常「黑手伸到各局」,包括文化、社會、觀傳等局處,對行銷作業成立一個品牌小組,由市長壓陣,只要預算在100萬元以下,可透過限制招標、邀標的手段,邀請特定廠商操刀,質疑嚴重破壞官場制度,直言這很敏感。
局長李再立回應指出,該案原編列150萬元,後因是試辦計畫經市府調整為100萬元,體育局有意整合行銷,述說台北知名的運動故事,讓市民了解,強調城市品牌小組沒有經手審查此案。
市議員邱威傑笑說,他也算是「網路專家」,網路行銷畢竟這是專業工作,做得好100萬是小錢,做不好10萬元都太多,到底怎樣做是好,拍攝110個運動員的故事有沒有用,這很難講,畢竟受眾並非你拍了他就喜歡,要求體育局提供計畫詳細內容與KPI,說明預期經營效果。
體育局綜合企畫科長藍嘉頻表示,該計劃是預備在體育局臉書紛絲專頁「台北運動吧」介紹台北市運動賽事、報導本市選手、教練及團隊、運動場館介紹及提供運動知能,宣傳行銷體育局的影音圖文,推廣體育相關的重要政策,如身心障礙與銀髮樂齡的運動。
至於年度KPI,藍嘉頻表示,希望全年度發文則數達到100則以上,選手、教學相關影音1年至少20支,她指出,「台北運動吧」目前粉絲數約40萬人,主要是世大運期間累積下來的用戶,近兩年不斷流失,希望透過更專業的小編,把粉絲再拉回來。
另外體育局編列一筆「運動衛星帳即投入產出分析」2年連續預算共500萬元,市議員苗博雅認為,依據體育局規劃,預計回溯研究105年至106年的衛星帳來看產業趨勢,卻花費500萬元研究4到5年前的事,都是落後指標,認為這筆預算應有更有效率的用法。體育局回應指出,106年剛好舉辦世大運,盼搭配行政院主計總處工商普查內部資料,去了解當我們在辦大型賽會時有怎樣比較大變化。