不用怕被店員看 高市無人商店夯

新零售時代來臨，看準人工智慧與物聯網應用帶來的商機，國內無人商店愈來愈多，販賣品項也更多元，目前仍以抓娃娃機台最多，但在不少購物中心的販賣機，已不再是投幣式，有的已改刷卡消費，提供消費者無現金消費平台。

無人商店漸受市場青睞，尤其是年輕人購物不喜歡店員「盯」著看，走進沒有店員的店多了一些自在感，從自助投幣式洗衣店、夾娃娃機、無人咖啡機、情趣用品店都有。

新崛江商圈就有專賣保險套和情趣用品的無人商店，採24小時營業，還可刷卡或第三方支付，有消費者說，到無人顧店的情趣用品店消費，少了面對店員的尷尬。

業者表示，情趣用品不等於色情，顧客可以自在選購，更省去人事成本，加盟主只需負擔機台設備建置費用，大幅降低創業門檻。

一般常見無人商店以夾娃娃機最普遍，高雄市有不少店面近期因經營不善，加上風潮漸退，乾脆把店面收了。根據高雄市經發局統計，高雄市約有850家夾娃娃機店，有管區警察定期巡看，主要是經濟部要求地方警政單位要定期探查，至於情趣用品、洗衣店等其他商品服務尚無專法管理，視販賣商品性質由相關單位管理。

一般所謂的無人商店多半是投幣式的販賣機，近年逐漸朝科技化發展，像在大魯閣廣場內的無人商店設有支援多卡交易的讀卡設備，消費者可透過信用卡感應、行動支付、一卡通、悠遊卡、Icash 等多種類型的支付方式購物。

除優化支付方式帶給消費者更便利的購物體驗，經營者也能從雲端管理系統和手機APP上，隨時監控商品庫存量，降低管理成本。