彰化照服員大缺 供需比不到1成

長照需求增加，讓居家照顧服務員大缺；目前基本條件須完成學科與實習共90小時就能拿到結業證書，讓照服員人數成長，但仍與需照顧者仍不成比例；尤其服務素質有落差，流動率仍大，5年內長照人力仍相當有需求。

通過學科與術科訓練與測驗拿到結業證書就能成為「照服員」，可到醫院、日照中心、護理之家服務，也可受雇派工居家服務。

其中，到居家服務為居服員；依彰化衛生局統計，2017年彰化的居服員436人，去年增加到802人， 現在已達887人，但縣內需接受居家服務者9377人，比例相差仍然相當懸殊。

政府鼓勵、長照有市場，投入照服人力也成長；培訓單位分析，照服員薪資提升，是吸引投入主要誘因。

署立彰化醫院今年七月首度有9名18歲應屆高中職的長照科學生到職服務；除了高中職、大學開設長照科系，監所也與民間機構合作培訓受刑人成為照服員；因應未來就業趨勢，近年也有不少新住民受訓，拿到照服員資格。

秀老郎日照中心總幹事邱暉智指出，過去照服員受訓補助以失業者為優先，因為市場需求大，報名人數增加，還需要面試篩選，不少有社工證的學員加入，整體素質已經比過去好。

但因年紀與技能落差大，為有效媒合照服員服務合適對象，會依受訓完畢的程度分級包括初階照護、失智照護、活動服務以及管理階層等，會做的項目越多，可服務失能失智者、重症照顧者，若再加上假日加給等，平均薪資達4萬元以上不是難事。

彰化衛生局長葉彥伯指出，照服員薪資比過去增加50%，即便是居家服務，從服務時間改為服務項目計算薪資，起薪與工作條件都比過去好，已經建議未來朝年資、技術分級，並有品質稽核，由第三方與消費者來打分數，透過市場機制讓優質的照服員，能有更好的薪資。