停止抱怨！ 工程師寫檢舉程式 教化馬路三寶

「停止抱怨，改用罰單教化三寶」蔡姓軟體工程師因檢舉違規停車，覺得警方的檢舉系統太麻煩，自行寫程式設立「極速自動化交通違規檢舉服務」，連結各縣市警局檢舉頁面，只要將相片、影片上傳，簡化檢舉程序，讓檢舉更簡單，平均每月有1千多人使用，上傳約2萬件檢舉案，付會會員約占1%。

蔡男指出，他平常活動區域在雙北，有感違規並排停車、闖紅燈、行車蛇行等交通亂象，加上警方檢舉程序複雜，發揮所長自己寫程式，2年前設計「Fixtw極速自動化交通違規檢舉服務」網頁程式，起初只有自己使用，網頁提供的檢舉地點也只限新北市。未料，朋友試用大獲好評，經多次改版後正式上線，除開放給民眾使用，網頁提供的檢舉地點持續更新，全台剩基隆未開放。

蔡男說，在這套網頁程式未見世前，民眾常面臨冒生命危險拍照違停車輛，卻卡在看不懂警方檢舉系統、檢舉條件導致遭退件，只要碰壁幾次，就會削減檢舉意願。

這套「Fixtw極速自動化交通違規檢舉服務」網頁程式標榜「輕鬆一刀斃命」違規者，主張應讓「檢舉」變得像呼吸一樣簡單，雖然檢舉交通違規沒獎金，卻可以改善交通，藉由優化送件流程，提升承辦員警效率。網頁中除有明確、條列式檢舉流程，還提供「影片上傳、協尋贓車、一照連打、成就統計」等功能，只要加入會員，就可使用。

蔡男說，這套程式提供「免費、499、月租、年租」四種專案，目前會員仍以免費專案使用者為大宗，付會會員約占1%，每月網頁程式收到2萬件檢舉案。

蔡男說，當初設計開放程式宗旨，希望能以正向方式鼓勵檢舉風氣，讓交通更順暢。