新北稽查公車上下車刷卡溢扣 最高可罰9萬

新北市交通局加強稽查公車溢扣款情形,違者最高可依公路法處最高9萬罰鍰。圖/新北市交通局提供 雙北公車本月1日起實施上下車刷卡,期間頻傳乘客投訴遭溢扣款,新北市至今接獲27件,其中8件經查確定多扣款。新北市交通局今起加強稽查,同時針對乘客投訴溢扣款案件查證,將依公路法對業者處9千元至9萬元罰鍰。

新北稽查公車上下車刷卡溢扣 最高可罰9萬
新北市交通局加強稽查公車溢扣款情形,違者最高可依公路法處最高9萬罰鍰。圖/新北市交通局提供

雙北公車本月1日起實施上下車刷卡,期間頻傳乘客投訴遭溢扣款,新北市至今接獲27件,其中8件經查確定多扣款。新北市交通局今起加強稽查,同時針對乘客投訴溢扣款案件查證,將依公路法對業者處9千元至9萬元罰鍰。

新北市交通局運輸管理科長林詩欽表示,1日至今計接獲27件溢扣投訴,其中有8件經查證確定多扣款,已請客運業者退還溢扣款,另外也須提供民眾100元現金或禮券補償;另外今起違者也將依公路法開罰。

林詩欽表示,一段票路段駛進緩衝區前,司機要設定驗票機進入下一個區段,出緩衝區後也要再設定,做為一、二段票區別,如果司機進緩衝區後才設定、或還沒出緩衝區就提早設定,導致緩衝區範圍縮小,產生溢扣問題。

林詩欽指出,已要求客運公司加強司機訓練,並更新自動分段或提醒分段等設備改善;針對乘客投訴溢扣案件,查出是部分司機未在緩衝區後操作驗票機分段按鈕,導致民眾被多扣15元。

新北市交通局表示,若民眾有被溢扣情況,可打1999市民熱線,留下姓名、電話、卡種卡號、搭車時間、起訖點及公車路線以利查詢。

新北稽查公車上下車刷卡溢扣 最高可罰9萬
新北市交通局今起加強稽查公車溢扣款情形。圖/新北市交通局提供

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