郭家齊培養「松果」 享受帶隊創新從頭來

創業家兄弟子公司松果購物董事長郭家齊。 記者蔡銘仁/攝影 今年起朝上櫃邁進

郭家齊培養「松果」 享受帶隊創新從頭來
創業家兄弟子公司松果購物董事長郭家齊。 記者蔡銘仁/攝影

今年起朝上櫃邁進

創業家兄弟子公司松果購物董事長郭家齊,帶著要「顛覆舊有B2B2C模式」的信念,成為電商界新星,今年起正式朝向上櫃之路邁進。從創業家到松果,郭家齊宛如再一次從頭開始,但他不覺得辛苦,反而相當享受帶領新創團隊向前衝刺的過程。

2007年,郭家齊告別在美國Yahoo的工作返台,當時還是女朋友的廖家欣,以及哥哥郭書齊和大嫂吳佩雯,四人一同打造了地圖日記網站。2010年地圖日記被美國最大團購網站Groupon併購,四人待了不過兩年,2012年離去,成立創業家兄弟,並僅用四年時間讓創業家上櫃,創下電商最快上櫃紀錄。

創業家擴展規模的同時,松果也在2016年誕生,2017年底達到損益兩平;隨著規模不斷壯大,因應松果在技術面要求較高,工程底出身的郭家齊接任董事長。

「說真的,我對管理實在覺得很無趣、超無趣。」郭家齊直言,新創團隊永遠都是越新的時候越有趣,早期自由度也高,而營運兩三年的松果,人數大概50人左右,正好就在一個他心目中蠻有趣的階段。創業家現在又開了第二間子公司新時代電商,未來是否可能等松果長大,又去帶新創?郭家齊笑說,「有可能喔!」

松果完全沒有包袱,讓郭家齊得以一展長才。從松果以「行動原生」為起點出發,到後來導入AI大數據分析優化平台、讓廠商自行選擇分潤比例、消費者為中心、讓社群元素與電商融合等,許多過往B2B2C平台少見的元素,在他的運籌帷幄下,都在松果得以實現。

OKR管理法 打團體戰

面對外在競爭,郭家齊選擇打「團體戰」。和他們管理創業家兄弟時的理念類似,郭家齊不給松果的員工太多的限制,盡可能讓大家擁有工作主導權,比如今年開始,他就實施「目標與關鍵結果(OKR,Objectives and Key Results)」管理法,鼓勵每個人訂下自己的目標,激發團隊潛力,也確實收到不錯的效果。

郭家齊認為,電商世界裡沒有一個人真的知道怎麼做是對的,因此需要大家提出看法,集思廣益共同決定路線,因此,他也希望透過這樣的方式,打造一個「可以講出真話」的環境,讓所有人感受講出意見被鼓勵。

要成更有溫度的電商

松果的成長力道,更遠比過去他們所預想的還要強勁。上櫃只是一個大目標,他更大的願景,是要將松果打造成更大、更有溫度的電商,打造出生活居家品最齊的網站,讓大家只要想到居家生活用品,第一個就想到松果。

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